to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verildi Görüntüsü Olmadan Siparişim Gelmedi, İade Talebim
Mısırlı 1927’nin internet sitesinden 23 Mayıs 2026 tarihinde msr1749164519 numaralı siparişimle 2 adet pijama takımı satın aldım. Toplam 1.538 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Sistem üzerinde “kargoya verildi” görünüyor ancak herhangi bir kargo takip bilgisi bulunmuyor ve kargo firmasının sisteminde de adıma kayıtlı bir gönderi görünmüyor.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, WhatsApp hattı üzerinden de yazmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, siparişim gönderilmeyecekse de ödediğim 1.538 TL’nin ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Mustafa Bey Merhaba Yaşadığınız durum için tekrar üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizin çözümlenmiş olduğunu görüyoruz. Bizimle WhatsApp hattımız üzerinden de iletişime geçebilirsiniz: Sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Herhangi bir ihtiyacınızda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Aytuğ Digital Müşteri Deneyim Ekibi
