Sipariş Takibi Yok, İletişim Cevapsız

Mısırlı İç Çamaşır Çorap online mağazasından 04.01.2026 tarihinde kızım için hediye olarak bir pijama takımı satın aldım. Sipariş numaram msr2513311686, ödemeyi İş Bankası üzerinden 1.440 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak sipariş sonrasında ne kargo takibiyle ilgili ne de siparişin durumu ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Kargo takibi yapabileceğim bir bilgiye ulaşamıyorum, sitede de herhangi bir güncelleme görünmüyor. Telefon ile aradığımda hiçbir şekilde cevap alamadım, WhatsApp hattından da yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Şu an ödediğim ücret karşılığında ne ürünümü alabildim ne de muhatap bulabiliyorum.
Siparişimin akıbeti hakkında tarafıma acilen bilgi verilmesini, ürünü bir an önce kargoya vererek teslim edilmesini ya da aksi halde ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Mısırlı (Aytuğ) çamaşır çorap yetkilisi Biraz önce Siparişim elime ulaştı Öncelikle Şikayet var kurumuna sonra size teşekkür ederim
Teşekkür ettim ancak bana gönderdikleri mesaj ürünü beklememin doğal olduğunu yazmışlar. Ben dedim ki kargo takibine erişemiyorum whats up ve telefona yanıt alamıyorum Sorunu anlamamışlar
Sayın Funda Hanım, Siparişinizi hemen inceledik, ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini sağladık. Kargo işlemi tamamlanlandı ve teslimatınız sağlandı Ayrıca, yaşadığınız bu olumsuz deneyimin telafi edilmesi amacıyla size indirim kuponu sunuyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Telafi ve küçük bir teşekkür olarak bir sonraki siparişinizde kullanabileceğiniz %20 indirim kodu hazırladım: MSR20 Herhangi bir sorunuz olursa, bu mesaj üzerinden yanıtlamaya devam edeceğiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi





