Yetersiz Eleman Ve Fiyat Karmaşası Müşteri Deneyimini Zedeliyor

Bugün sabah Misbaşak İlker Şubesine (Ankara-Çankaya) gittim. 1 adet kruvasan ve bir adet kahvaltılık küçük kavanoz sürülebilir çikolata istedim. Kasadaki arkadaşa ayrıca günaydın dileklerimi ilettim. Kasadaki arkadaş benden önce bir beyefendiye sinirlenmiş ve yüksek sesle, yanında çocuk varken kendisini dövdürecek, acelen varsa gelme, kahvaltı yapma gibilerinden söyleniyordu, ben 1 adet kruvasan ve 1 adet kahvaltılık küçük kavanoz çikolata istediğimi söyledim. Kahvaltılık küçük çikolatayı 3 gün önce 25 TL'ye almıştım, küçük sürülebilir çikolataya 75 TL dedi. Ben de 3 gün önce 25 TL idi dedim, ben barkodunu bulamıyorum, istersen alma dedi, tamam almayayım kalsın dedim. 3 günde 50 TL zam mı yapıldı acaba?
Ayrıca dükkanda bir düzensizlik var, dükkana girince sağda bulunan börek bölümüne bakan yok, karşı solda bulunan elemanın işi biterse börek alabilirsiniz... Ayrıca bir hanımefendi bundan bahsetti ama bir yanıt alamadı, dakikalarca orada beklemek zorunda kaldı. Hem de herkesten önce gelmesine rağmen.
Birinci olarak çalışanları kesinlikle suçlamıyorum, bana cevap olarak çalışanlar uyarılmıştır şeklinde cevap yazmayın lütfen.
Dükkanda eleman yetersizliği mevcut, çalışanlar bu durumdan dolayı baskı görüyor ve sinir patlamaları yaşıyor. Bu çok normal. Siz kazanacaksınız diye hıncınızı çalışanlardan çıkarmayın.
Çalışanlara iyi eğitim verin ki sattıkları ürünün fiyatını bilsinler. Bir şey almak istediğimizde dakikalarca barkod için beklemeyelim. Bu düzensizlik Öveçler Kabil caddesinde bulunan misbaşak' ta da mevcut maalesef.
Ama siz benim ürünlerim nasıl olsa satılıyor, o almasada bu alır kafasındaysanız, söyleyecek bir şeyim yok.