Bilet İptalinde Çözüm Sunulmaması Ve İade Sorunu

15/08/2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden kredi kartı ile 900 TL ödeyerek Mis Amasya Turizm firmasından Ankara-Bodrum 18:55 seferi için otobüs bileti satın aldım (PNR: 2LS00KMQF). Ancak iş sebebiyle seyahatimi ertelemem gerekti. Sefer saatine 3,5 saat kala biletimi açık bilete çevirmek için hem Enu...

8 Ekim 2025 tarihinde, saat 09:45’teki Muğla-İzmir seferi için Enuygun üzerinden Uludağ Turizm firmasından otobüs bileti satın aldım (PNR: 20601043, tutar: 445 TL). Ancak Uludağ Turizm, bileti 7 Ekim’de iptal etti ve sadece “bilet iptal edilecektir” şeklinde bir mesaj gönderdi. Üzerinden bir haftada...

10 Ekim 2025 Cuma günü saat 23:45 hareket saatli Ankara (AŞTİ) - Adıyaman seferi için Gülaras firmasından, Enuygun üzerinden PNR: 2M30146HB numaralı bileti 1.100 TL karşılığında kredi kartımla satın aldım. Ancak bana gönderilen SMS bildirimlerinde seferin önce 24:45’e, ardından 01:00’e ertelendiği b...

1 Eylül 2025 saat 22.00 tarihli Ayvalık-Balıkesir otobüs bileti için Enuygun uygulaması üzerinden Uludağ Turizm’den bilet aldım. Ancak bazı sebeplerden dolayı seyahati gerçekleştiremeyeceğim için biletimi iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden iptal işlemini denedim fakat 12 saat kuralı nedeniyle b...

04 Ağustos 2025 tarihinde, Enuygun uygulaması üzerinden Kale Seyahat firmasından 1103115 PNR kodlu Esenler-Tekirdağ otobüs bileti aldım. Yolculuk günü otogara gittiğimde, aldığım biletin otobüsünün Gümüşyaka’da durmadığını öğrendim. Oysa Tekirdağ’a giden tüm otobüslerin yol üstünde olan Gümüşyaka’da...