to read complaints and reviews, or file yours.Mis Amasya Tur Muavinsiz Seferinde Personel Eksikliği Ve Servis Sorunları
07.10.2026 tarihinde Mis Amasya Tur ile Amasya’dan İstanbul’a saat 20:00 kalkışlı seferle yolculuk yaptım ve bu yolculuktan hiç memnun kalmadım. 05 el 202 plakalı otobüste personel eksikliği vardı ve sefer muavinsiz yapıldı.
Muavin olmaması nedeniyle yol boyunca servis anlamında ciddi aksaklıklar yaşandı, ikram yapılmadı ve bagaj konusunda da kimse ilgilenmedi. Personel eksikliğinin bu şekilde doğrudan yolcuya yansıtılmasını doğru bulmuyorum ve bu durumun firmanın hizmet kalitesini ciddi biçimde düşürdüğünü düşünüyorum.
Herhangi bir maddi talebim yok ancak bu tür seferlerin bu şekilde eksik personelle yapılmaması ve yolcuların mağdur edilmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Gelişme
06.10.2026 tarihinde saat 22:30’da İstanbul’dan Amasya Göynücek’e Mis Amasya Tur ile, plakası 05 el 202 olan araçla yaptığım yolculukta 31 numaralı koltukta seyahat ettim. Bu yolculuk sırasında özellikle muavinin tutumu ve işine yaklaşımından çok memnun kaldım.
Muavin Remzi Bey, yolculuk boyunca tüm yolculara son derece güler yüzlü, saygılı ve ilgili davrandı. Orta boylu, ciddi duruşlu, işini severek yaptığı her halinden belli olan bir personeldi. İkramları zamanında ve eksiksiz yaptı, yolcuların her talebiyle nazik bir şekilde ilgilendi ve otobüs içinde her an düzeni korudu.
Hem Remzi Bey’in bu profesyonel ve saygılı yaklaşımı hem de Mis Amasya Tur’un böyle nitelikli personelle çalışıyor olması beni çok mutlu etti. Bu nedenle hem ilgili personelinizi hem de firmanızı tebrik etmek istiyorum. Bu kaliteli hizmet anlayışınızın devamını diliyorum.
