Mirella Tekstil Yanlış Ürün Gönderimi Ve 3000 TL İadesi Talebi

Mirella Ev Tekstili’nden koltuk örtüsü siparişi verdim, ürünüm 11.09 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma ulaştı. Ancak paketi açtığımda sipariş verdiğim koltuk örtüsü yerine koyu gri, peluş dokulu farklı bir ürün gönderildiğini gördüm. Beklediğim ürün, ilk gönderdiğim fotoğraftaki koltuk için sipariş ettiğim koltuk örtüsüydü.

Ürün için kartla toplam 3000 TL ödeme yaptım. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen firmayı aradığımda telefonlara cevap verilmiyor ve şu ana kadar hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı.

Ben, ya siparişimdeki doğru koltuk örtüsünün bir an önce gönderilmesini ya da ödediğim 3000 TL’nin eksiksiz iadesini talep ediyorum.