Mirella Ayakkabı Sipariş Ettiğim Sandaletler Yerine Terlik Gönderildiğini Gördüm

Instagram üzerinden “Mirella Ayakkabı” adlı sayfadan üzeri “Seninle” yazılı kutuda siyah topuklu sandalet siparişi verdim. 21 Temmuz tarihinde kargom elime ulaştığında ise sipariş ettiğim sandaletler yerine terlik gönderildiğini gördüm.
Hemen Instagram üzerinden satıcıya yazdım ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve mesajlarıma cevap verilmiyor. Ürünün yanlış gönderilmesine rağmen muhatap bulamıyorum.
Yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını, ücretimin geri ödenmesini ya da sipariş verdiğim siyah topuklu sandaletlerin bir an önce doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum.












