Makbuzsuz Kapıda Ödeme Ve Kalitesiz Terlik İade Talebi

Instagram’da “Mirella_ayakkabı” hesabında annemin çok beğendiği bir terliği görünce kapıda ödemeli olarak 1.600 TL’ye sipariş verdim. Ürün bugün elimize ulaştı, kapıda 1.600 TL’yi nakit olarak ödedim ancak herhangi bir makbuz da verilmedi.

Kargoyu açtığımızda ilanda gösterilen kaliteli terlik yerine, görsellerdekiyle alakası olmayan, son derece kalitesiz ve dandik bir terlik gönderildiğini gördük ve dolandırıldığımızı anladık. İlanla gönderilen ürün arasında bariz fark olmasına rağmen, hesabın sahibiyle Instagram üzerinden iletişime geçtiğimizde hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarımıza cevap verilmedi ve engellendik.

Hem annemi hem de beni mağdur eden bu durumun düzeltilmesini, tarafıma gönderilen bu kalitesiz terliğin geri alınmasını ve ödediğim 1.600 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınıp mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.