Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33247124
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Miray Cruises Tatilimizin Son Anda İptal Edilmesi Ve Yetersiz Destek

Miray Cruises Tatilimizin Son Anda İptal Edilmesi Ve Yetersiz Destek
profile
Mehmet
Miray Cruises
03 Ağustos 2025 08:44
3.345

03.08.2025 tarihinde Miray Cruises ile Kuşadası kalkışlı, 4 gece 5 gün olarak planladığımız turumuz, gemide yaşanan arıza nedeniyle tur günü hiç haber verilmeden son anda iptal edildi. Bu sebeple valizlerimizle birlikte Kuşadası'nda herhangi bir bilgilendirme veya yardım almadan ortada kaldık.

Tüm yıl boyunca planlayıp hayalini kurduğumuz bu tatilin bu şekilde iptal edilmesi bizim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Rezervasyon numaramız MC149538 ve grup olarak toplamda 65.000 TL ödeme yaptık. Firma tarafından yalnızca ücret iadesi yapılacağı söylendi; ek olarak ne bir konaklama ne de ulaşım desteği sağlanmadı. Sürecin tamamında kendimiz çözüm aramak zorunda bırakıldık.

Ayrıca bu gezi için yurt dışı cep telefonu tarifesi satın almak, Kuşadası'na ulaşım ve daha birçok ekstra harcama yapmak zorunda kaldık. Bunlar için de mağdur olduk ve herhangi bir telafi ya da yardımcı olunmadı.

Yalnızca ödeme iadesinin yeterli olmadığını düşünüyorum. Tatilimizin hem plansız şekilde iptal edilmesi hem de ortada bırakılmamız sebebiyle yaşadığımız maddi ve manevi mağduriyetimizin tam anlamıyla giderilmesini talep ediyorum.

Mehmet
Mehmet
04 Ağustos 2025 12:13

Ücret iadem hala yatmadı yeni rezervasyon yapamıyorum ciddi anlamda mağdur edildim yıllık iznim yandı yazıklar olsun

Mehmet
Mehmet
05 Ağustos 2025 09:09

Ücret iadesini de 7 iş günü içinde yapacaklarına dair bilgilendirme yaptılar. Miray cruses markası ve sahip olduğu tek gemi, gemini tam bir pişmanlık ve mağduriyet oldu bizim için. 1 yıllık beklentinin maddi en önemlisi manevi hayal kırıklığına dönüşmemesi için kesinlikle tavsiye etmiyorummmmm!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ali
Ali

Bize de aynı şekilde Kuşadası'na geldikten sonra haber verildi. Gemi 2 gün önce Atina dayken bozulmuş oysa

Banu
Banu
Benzer Şikayeti Var

Biz de geminin habersiz erken kalkması sonucu geçen hafta sorun yalafık

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Ayşin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Son Dakika Tur İptaliyle Kuşadası’nda Mağdur Edildim

profile
Ayşin
Miray Cruises
02 Ağustos 2025 01:03
3.842
"Teşekkürüm kesinlikle M/V gemisine değil: Gemi Seyahati acentasına ve benimle çok yakından ilgilenip sorunumu çözmek için uğraşan Büşra hanıma canı gönülden teşekkür ediyorum, gece boyunca bu kadar mağduriyet yaşadıktan sonra Büşra hanım benimle empati kurarak, bana alternatif başka bir gemi ayarladı ve gemiler aslında 1 gün kala yolcu almamalarına rağmen Büşra hanım sayesinde ; Selectıum Blue ile Yunan adaları turuna dahil edildim, emeklerinizden ve üstün çabalarınızdan dolayı Büşra hanıma tekrar çok teşekkür ediyorum, tüm işleriniz rastgelsin diyorum başka bir tur için de yine Gemi Seyahati acentasını ve Büşra hanımı tercih edeceğim"
1 Destek
2 Yorum
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Miray Cruises Tur İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmadı!

profile
Meryem
Miray Cruises
10 Ağustos 2025 16:59
1.912

Miray Cruises’ın Kuşadası çıkışlı 3 Ağustos’ta başlayıp 7 Ağustos’ta sona erecek olan turu için MC156863 rezervasyon numarasıyla 36.000 TL’yi IBAN yoluyla ödedim. Van’dan Kuşadası’na kadar yolculuk yaparak gemiye binmek üzere geldim. Ancak seyahatin bir gün öncesi, 2 Ağustos gecesi bana tur iptal bi...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz