Ödenen 40.000 TL’ye Karşı Cam Balkon Yapılmadığı İçin Tam İade Talebi

Mersin Erdemli Tömük Mahallesi’nde kaynım K**** A*** için, Ali Ağaoğlu Lavinya Premium Sitesi b blok kat 3 daire 39’daki evin balkonuna cam balkon yaptırmak amacıyla Mersin Akdeniz ilçesinde faaliyet gösteren Mira Cam Balkon isimli firma ile iletişime geçtik. Firma sahibi olarak kendini tanıtan ve Yeşil Çimen Mahallesi 4034 Sokak No:2/2 Akdeniz Mersin adresinde ikamet ettiğini beyan eden E*** E***** ile balkonun komple cam balkon olarak yapılması konusunda anlaştık. Ölçü almak için E*** E***** ve yanında ismini bilmediğim bir kişi birlikte gelip balkondan ölçü aldılar.

Kişi, artan maliyetleri gerekçe göstererek kaynım K**** A***’ten ön ödeme talep etti ve bu nedenle 04.09.2026 tarihinde kaynım K**** A***, E*** E*****’in kendisine gönderdiği IBAN’a 40.000 TL para transfer etti. Ücretin yarısından fazlası ödenmiş olmasına rağmen balkon bugüne kadar yapılmadı. Ben Adana’dan her seferinde özellikle bu iş için Mersin’e gelmeme rağmen, E*** E***** her defasında telefonda hafta sonu geleceğini ve balkonu yapacağını söyleyip bizi oyaladı. Ben de gelmeden önce kendisini arayıp yola çıktığımı bildiriyordum ancak her seferinde “yağmur var gelemeyiz, elemanlar hafta sonu gelemiyor, düğün var gelemeyiz, rahatsızım gelemem” gibi farklı bahanelerle gelmedi. Verilen hiçbir söz tutulmadı ve balkonla ilgili fiili olarak hiçbir çalışma başlatılmadı.

Ödemeye rağmen hizmet alınamadığı için mağdur durumdayız. Ödemeye ilişkin dekontta, açıklama kısmında işin ne olduğuna dair tüm detaylar yazılı şekilde mevcuttur, talep halinde paylaşabiliriz. Ücretin yarısından fazlası ödenmiş olmasına rağmen hiçbir hizmet alınamadı. Bu süreçte yaşananlar nedeniyle hem ben mağdur edildim hem de bu duruma bizzat şahit olan kaynım K**** A*** bulunmaktadır. Artık balkonun yapılmasını istemiyoruz ve firma ile çalışmayı kesinlikle düşünmüyoruz. Bu süreçteki tutumları nedeniyle Mersin Mira Cam Balkon firması ve E*** E*****’ten şikayetçiyiz. Bu nedenle, IBAN üzerinden gönderilen 40.000 TL’nin tamamının gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyoruz.