to read complaints and reviews, or file yours.Erdemli Elit Yapı Mağduriyeti!
Mersin Erdemli’de cam balkon yaptırmak için Elit Yapı adlı firmayla Aralık ayının 17’sinde görüştüm, gelip ölçü aldılar ve benden 10.000 TL kapora talep ettiler. Ödemeyi yaptım, havale/EFT açıklamasına da cam balkon kaporası olduğunu özellikle yazdım. Bana cam balkon montajının yılbaşından sonraki 10 gün içinde yapılacağı söylendi.
Verilen süre geçmesine rağmen ne cam balkonum takıldı ne de net bir dönüş sağlandı. Dün akşam yazışmalarımızda bugün gün içinde paramın iade edileceği söylendi ancak bugün de ne iade yapıldı ne de işlemle ilgili bir bilgi verildi. Üstelik firma, Instagram üzerinden de beni engellemiş.
Firma ile yazışmalarımda kendilerinden şikayetçi olacağımı söylediğimde, bu kez de bana dava açacaklarını belirterek tehditkar bir dil kullandılar. Hem paramın karşılığını alamadım hem de bu şekilde tehdit edilmem beni çok rahatsız etti ve mağdur hissettiriyor.
Elit Yapı’nın öncelikle taahhüt ettiği cam balkonu en kısa sürede, eksiksiz ve sorunsuz şekilde yapmasını, yaşanan ciddi gecikme nedeniyle gerekli yaptırımların uygulanmasını ve ayrıca tehdit içeren mesajlarıyla ilgili de ayrı bir işlem yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, yaşanan süreç nedeniyle üzgünüz. Tarafınızdan alınan 10.000 TL tutarındaki ödeme iade edilmiştir. Konunun bu şekilde sonuçlanmış olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Elit Yapı Dekorasyon – Değerli müşterimiz, yaşanan süreç nedeniyle üzgünüz. Tarafınızdan alınan 10.000 TL tutarındaki ödeme iade edilmiştir. Konunun bu şekilde sonuçlanmış olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Elit Yapı Dekorasyon – Erdemli