Cam Balkon Teslimatı ve İade Süreci Şikayeti

Mersin Erdemli Arpaç’taki Elit Yapı Dekorasyon E****** isimli yerle cam balkon yapılması için şubat ayında anlaştık. E****** Bey’e 35.000 TL ödemeyi elden yaptık ve cam balkonun en geç bir ay içinde takılacağını söyledi. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen balkonu takan olmadı.

Defalarca arayıp sormamıza rağmen her seferinde son derece kaba ve saygısız bir üslupla karşılaştık. Ramazan Bayramı geçti, Kurban Bayramı geldi, hâlâ ne cam balkon yapıldı ne de düzgün bir açıklama yapıldı. En sonunda haziran ayında paramızı havale yoluyla çok zor da olsa geri alabildik.

Biz hem paramızla hem de zamanımızla mağdur edildik, süreç boyunca karşımızda sorumluluk alan, işini düzgün yapan bir esnaf bulamadık. Bu firmanın ve özellikle E****** Bey’in bu şekilde insanları oyalayıp mağdur etmemesini, aynı durumun başkalarının başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.