to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Olmadan Garanti İşlemi Engellendi
Tarım Kredi Kooperatifi Samsun Vezirköprü Atatürk Mahallesi mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce mipo m59 model bir elektronik cihaz satın aldım. Satın alma esnasında tarafıma ne fatura ne de fiş verildi. Cihazımın IMEI numarası 350579660067736’dır. Şu an cihazım arızalandığı için garantiye göndermek istiyorum ancak yetkili servis, işlem yapabilmek için mutlaka fatura veya fiş talep ediyor.
Bu nedenle mağazaya başvurdum ve faturamın kopyasını talep ettim. Mağazada görevli B**** Bey ve B**** Bey, geçmişe dönük fatura veremeyeceklerini söyleyerek talebimi olumsuz yanıtladılar. Fatura veya fiş olmadan garanti sürecinden yararlanamadığım için mağdur durumdayım.
Tarım Kredi Kooperatifi’nden, ilgili alışverişe ait fatura ya da fişin sistem üzerinden IMEI numaram üzerinden de kontrol edilerek bulunmasını, en azından bir kopyasının tarafıma verilmesini ve böylece cihazım için garanti işlemlerini sorunsuz şekilde başlatabilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü şikayet, talep ve önerilerinizi mail atarak veya numaramıza tarafınıza dönüş yapabilirsiniz. İyi Günler Dileriz.
