
Yanlış Ürün, Eksik Destek Mağduriyetimi Artırdı
2 Ağustos’ta Migros Mion üzerinden sipariş ettiğim Bepanthol onarıcı bakım kremi yerine, tarafıma Bepanthol merhem gönderildi. Ürünü hemen kullanmadığım için 20 Ağustos’ta fark ettim ve aynı gün Migros müşteri hizmetlerini aradım. Bana, iade süresi geçtiği için işlem yapılamayacağını, yine de durumu...
Sipariş Oluşmadı, Ücret Ve Money Bakiyem Geri Verilmedi!

13 Haziran 2024 tarihinde, Ankara Çankaya’da Migros uygulaması üzerinden Mion kısmını kullanarak sipariş verdim. Yanlış adres girdiğim için ilk siparişimi (13:11’de) hemen iptal ettim ve bu siparişin ücreti ile Money bakiyem kısa sürede iade edildi. Ardından, 13:14’te doğru adresle yeni bir sipariş ...
Kampanya Puanım Yatmadı, Yanıltıcı Bilgilendirme İle Mağdur Edildim

05.06.2025 tarihinde Mion’un kendi web sitesi üzerinden 1025 TL tutarında, sipariş numarası 658351395 olan bir alışveriş yaptım. Alışverişimde “fatura tutarının yarısı, maksimum 500 TL puan olarak hediye” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak kampanya şartlarını sağlamama ve defalarca müşteri hi...
Kargoda Kaybolan Ürün İçin Para İadesi Sürecinin Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

09.06.2025 tarihinde sipariş oluşturdum. Siparişim Hepsijet kargoya verilmiş görünüyor. 25.06.2025 hala ürünüm teslim edilmedi. Ürün kargoda kaybolmuş. Parasını peşin aldılar ama ürünü teslim etmediler. Bununla ilgili müşteri hizmetleri sürekli kargo firmasından dönüş aldıklarında para iadesi yapıla...
Migros Kampanyasında İade Süresiyle İlgili Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti
Migros uygulaması içerisinde Mion online mağazasından “Yarısı Bizden kampanyası” ile 31 Mayıs 2025 tarihinde 2 adet alışveriş yaptım. Anasayfadaki kampanyanın üzerine tıklandığında ekrana sadece ürünler geliyordu. Kampanya bilgilerine ulaşılmıyordu. Ürünler elime 4 Haziran 2025 tarihinde ulaştı. Kam...
Mion Geç Ve Eksik Teslimat

Sipariş 5. Gün kargoya verildi, 7. Gün elime ulaştı, online sipariş için oldukça geç bir teslim süresi, 2 ürünü de eksik gönderip tutarı iade etmişler, sitelerden mobilya siparişi vermedik, alınan ürünler hızlı tüketim malları... Özetle kötü bir alışveriş deneyimi bir daha asla...

