Müdür M*****’in Çalışan Ve Müşterilere Yönelik Saygısız Davranışı Ve Fiyat Hatası

10 Temmuz 2026 tarihinde Göktürk Mion şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada bulunduğum süre boyunca M***** isimli müdürün çalışanlarına müşterilerin yanında, çocuk azarlar gibi yüksek sesle ve saygı sınırlarını zorlayan bir üslupla davrandığına bizzat şahit oldum. Bu tavır hem çalışanlar için moral bozucu hem de müşteri olarak benim açımdan son derece rahatsız ediciydi ve firmanızın kurumsal imajını olumsuz etkiledi.

Ayrıca bu ziyarette bir valiz satın aldım ve sonrasında ürünün kasada yanlış, daha yüksek bir fiyattan geçirildiğini fark ettim. Fiyat farkı ben uyardıktan sonra düzeltildi ancak ben kontrol etmesem fazladan ödeme yapmış olarak mağazadan ayrılmış olacaktım. Bu da müşteri güvenini zedeleyen bir durum.

Hem çalışanlara yönelik üslubu hem de yaşanan fiyatlama hatası nedeniyle özellikle M***** isimli müdürün davranışlarının incelenmesini ve gerekli görülüyorsa görev değişikliği ya da işten çıkarılması yönünde adım atılmasını bekliyorum. Müşteri olarak bu tarz tavır ve uygulamaların firmanızı çok kötü gösterdiğini düşünüyorum ve düzeltilmesi gerektiğine inanıyorum.