Mion Son Kullanım Tarihi Geçmiş Kozmetik Ürün Satışı ve Değişim Talebi

7 Aralık 2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki mion mağazasından, online sipariş verip mağazadan teslim alarak bir maskara ve bir BB krem satın aldım. Ürünleri eve geldiğimde barkodlarından kontrol ettiğimde, üretim tarihlerinin üzerinden yaklaşık 2,5 yıl geçmiş olduğunu gördüm. Göz ve yüz bölgesine uygulanan ürünlerin bu kadar eski tarihli olmasını hem sağlık açısından sakıncalı hem de tüketiciye karşı son derece sorumsuzca buluyorum. Ürünleri bu durumu fark ettiğim için hiç açmadan ve kullanmadan bıraktım.

Online siparişle aldığım için fişi şu an bulamıyorum, alıp almadığımı da net hatırlamıyorum. Buna rağmen, sistem kayıtlarınızdan alışverişimin görülebileceğini düşünüyorum. Raflarda ve depoda son kullanımı bu kadar yaklaşmış ya da geçmiş ürünlerin kontrol edilmesini ve özellikle yüz ve göz ürünlerinde daha dikkatli olunmasını bekliyorum.

Öncelikli talebim, satın aldığım maskara ve BB kremin, son kullanma tarihleri güncel, yeni tarihli ürünlerle değiştirilmesidir. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de başka müşterilerin de benzer bir sorun yaşamaması için denetimlerin artırılmasını rica ediyorum.