Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nehir sonuçtan hiç memnun değil

Migros Mion Kampanyasında Money Puanlarım Yüklenmedi, Çözüm Sunulmadı

profile
Nehir
12 Kasım 2025 20:43
1.097

Migros Mion uygulaması üzerinden “Yarısı Bizden” kampanyası ile yaklaşık 1000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında yüklenmesi gereken Money puanlarım günlerce hesabıma aktarılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, alışverişten önce kampanyaya SMS ile katılım sağlamam gerektiği ve aksi halde puanların yüklenmeyeceği belirtildi. Ancak kampanya detaylarında bu şart açıkça ve dikkat çekici şekilde belirtilmiyor. Uygulama üzerinden tüm bilgiler mevcutken, ayrıca neden SMS göndermek zorunda olduğum konusunda mantıklı bir açıklama yapılmadı.

Benzer bir olumsuzluğu daha önce de yaşamıştım. Şikayet kaydı oluşturmama rağmen yine aynı cevabı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Money puanlarımın yüklenmesini talep ediyorum. Eğer iade yapılmazsa Migros’taki tüm üyeliklerimi kapatacağım ve alışverişlerimi farklı marketlerden yapacağım.

12 Kasım 2025 20:55 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mevlut sonuçtan hiç memnun değil

Migros Mion Kampanya Puanım 3 Gündür Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Mevlut
10 Kasım 2025 20:32
1.019
1762867808023.screenshot-20251110-214502-chrome.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Migros Mion Kampanyasında Eksik Bilgilendirme Ve İade Sorunu

profile
İbrahim
04 Kasım 2025 22:11
362
migros-mion-kampanyasinda-eksik-bilgilendirme-ve-iade-sorunu-1.jpg

Kampanya Katılımı Sonrası Money Puanım Yüklenmedi

profile
Songül
12 Haziran 2025 13:55
1.151
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
20 Haziran 2025 13:13
687
"Şikayetim üzerine firma temsilcisi tarafından arandım ve puan yüklemem yapıldı. İlginiz için teşekkürler."
migros-mion-kampanyasinda-money-puan-magduriyeti-ve-katilim-sarti-belirsizligi-2.pdf
migros-mion-kampanyasinda-money-puan-magduriyeti-ve-katilim-sarti-belirsizligi-1.pdf
1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kader
12 Kasım 2023 13:45
836

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz