to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde Adana 01 Mion mağazasından kızım kendisine doğum günü harçlığı ile Solingen marka 226 TL değerinde bir cımbız seti aldı. Ancak eve geldikten sonra pişman oldu ve fişini de sakladı, gerekirse değişim yapabileceğini düşünerek. 25.10.2025 tarihinde kızımı da yanıma alarak mağazaya gittik ve ürünü değiştirmek istediğimizi, gerekirse farkını ödeyerek başka bir ürün almak istediğimizi belirttik. Kasiyer fişi sordu, kızım da fişi uzattı. Ancak kasiyer, yöneticisine danışmak için arka odaya gitti ve geri döndüğünde hiçbir gerekçe sunmadan, sadece “hijyen kuralları” diyerek değişim yapamayacaklarını söyledi.
Ürün kullanılmamış ve kutusu dahi açılmamıştı. Faturamız da elimizdeydi. Yine de yönetici S**** Hanım ısrarla değişim yapamayacaklarını belirtti. Bu tavır ve üslup karşısında çok sinirlendim, ürünü ve fişi mağazada bırakıp ayrıldım. Müşteri hizmetlerini aradım, sadece not alındı ve “size dönüş sağlayacağız” denildi, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yıllardır Mion ve Migros gibi firmalardan alışveriş yapıyorum, böyle bir diyalogla ilk kez karşılaştım. Ürünün değişimini ve mağaza yönetiminden özür bekliyorum. Kızımın mağduriyetinin giderilmesini rica ediyorum.
Yarısı bizden kampanyasına katılarak Mion mağazasından alışveriş yaptım. Money puanım yüklenmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Yaptığım alışverişi göremediler. Mağaza numarasını vererek mağaza ile iletişime geçmemi istediler. Mağaza ile iletişime geçtim bu konuda mağaza ilgili ve yardımcı oldu. Ba...
11/09/2025 Perşembe günü saat 12:30 civarında Rossmann Sinop Merkez mağazasında Golden Rose kapatıcı almak istedim. Ürünün etiketinde indirimli fiyat ...
24 Ocak2025 tarihinde babam için almış olduğum tatlandırıcıyı kullanmamamız gerektiği için değiştirmek ya da iade etmek istedim ancak fişimi kaybetmiştim. Mağaza yetkilileri müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledikler. Aradığım tarihi net olarak hatırlamamakla birlikte iade süresi olan 30 gü...
15 Mart 2025 günü Antalya Konyaaltı şubenizden alışveriş yaptıktan sonra, fişte ürünün etiketinde görünen indirimli fiyattan değil, indirimsiz fiyatta...
Yorumlar