to read complaints and reviews, or file yours.Nişan Günümde Geciken Teslimat Ve Eksik, Hatalı Ürünler İçin İade Talebi
Mio. Gifts. Design üzerinden 1 Eylül tarihinde nişanım için 120 adet hediyelik kutu mum siparişi verdim. Sipariş verirken özellikle 27 Eylül’de nişanım olduğunu belirttim ve ürünlerin en az 8–9 gün önceden elimde olacağı söylendi. Buna rağmen ürünler bana ancak 23 Eylül’de teslim edildi.
Gelen ürünlerin sayısı da hatalıydı, 120 adet sipariş vermeme rağmen 114 adet gönderildi. Sadece eksik olması değil, baskılar da istediğim gibi değildi. Hediyeliklerin üzerindeki kurdeleler karışık şekilde hazırlanmış, bazı kurdelelerin rengi farklı, bazılarında ise hiç kurdele yoktu. Hem tarih hem de kalite anlamında verdiğim siparişle alakası olmayan bir ürünle karşılaştım.
Bu durum nişan günümde beni çok zor durumda bıraktı ve misafirlerim karşısında mahcup oldum. Firma ile iletişime geçip eksik ve hatalı ürünler için ücret iadesi talep ettim ancak ne ücret iadesi yapıldı ne de herhangi bir konuda yardımcı olundu.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için eksik ve hatalı ürünler nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Mio Gifts Design’den Instagram üzerinden hediyeli kutu mum siparişi verdim. Siparişimi 1 Eylül’de oluşturdum, tahmini teslim tarihi 18–19 Eylül görünürken ürünler bana ancak 23 Eylül’de ulaştı. Gelen kargoda ürünler hem eksik hem de kusurluydu, sipariş verirken özellikle belirttiğim detaylar da hiç dikkate alınmamıştı. Beklediğim özenin gösterilmemesi ve ürünlerin siparişimdeki gibi gelmemesi sebebiyle büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Yaşadığım sorunla ilgili firmayla görüştüğümde sadece özür dilemekle yetindiler, sorunu çözmek için somut hiçbir adım atmadılar. Eksik ve kusurlu ürünler için ne ücret iadesi yapıldı ne de başka bir çözüm sunuldu, mağduriyetim tamamen göz ardı edildi.
Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hem de gelmeyen ürünler için ödediğim bedelin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
