Mio Gift Tasarlanan Nişan Mumları Kusurlu, Çözüm Teklifi Yetersiz

Mio. Gift. Design sayfasından 2025 Kasım ayında 31 Ocak 2026’daki nişanım için nişan hediyelik mum siparişi verdim ve yaklaşık 1.500 TL ödeme yaptım. Aralık ayında da net tarihimi kendilerine yeniden ilettim. Buna rağmen nişanıma sadece 4 gün kala, 27 Ocak’ta elime ulaşan ürünler tamamen sorunlu çıktı.

Gelen mumların bir kısmı ıslak, bazı yerleri delik ve kabarık haldeydi, üzerinde isimlerimizin yazılı olduğu kısımlarda ise mürekkepler silinmiş durumdaydı. Böyle bozuk ve özensiz ürünleri misafirlerime ikram etmem mümkün değil. Durumu Instagram üzerinden kendilerine yazdığımda, çözüm olarak sadece “etiket göndereyim siz yapıştırın” cevabını verdiler. Eğer etiketi de ben yapıştıracaksam ben ne için bu kadar para ödedim, üstelik mumların kendisi de fiziken kusurlu ve kullanılamaz haldeyken bu teklif benim mağduriyetimi hiçbir şekilde gidermiyor.

Nişanıma yalnızca 4 gün kalmışken yeni hediyelik temin etmem hem zaman hem de maliyet açısından son derece zor. Tüm bu yaşananlar sonucunda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle, siparişime ilişkin ödediğim ücretin iadesini ya da ürünlerin kusursuz şekilde, eksiksiz ve acilen yenilenmesini talep ediyorum.