Altı Hafta Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

Mio. Gifts. Design adlı Instagram hesabı üzerinden 9 Temmuz tarihinde hediyelik mum siparişi verdim ve yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım. Aradan 6 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.

Her sorduğumda herhangi bir problem olmadığı söyleniyor ve sürekli farklı tarihler için gönderim sözü veriliyor. En son bu hafta içinde kesin gönderileceği söylendi, ancak yine hiçbir gönderim yapılmadı ve verilen sözler tutulmadı.

Ödemesini peşin yaptığım siparişimin acilen kargoya verilmesini ve net, tarihli bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi durumda ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.