Teslim Edilmeyen Mumlar Ve İade Edilmeyen 1750 TL

Mio Gift’s Design isimli firmadan Instagram üzerinden 5 Mart tarihinde 50 adet sözümde dağıtacağım mum siparişi verdim ve 1.750 TL ödemeyi aynı gün peşin olarak gönderdim. Sipariş sırasında ürünlerin nisan ayında teslim edileceği söylendi ancak nisan ayında firmadan hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Ben yazınca teslimat tarihini bu kez Mayıs’ın ilk haftasına ertelediklerini belirttiler. Mayıs’ın ilk haftasında da yine ne ürünler gönderildi ne de tarafıma bilgi verildi. Ardından teslimatı Mayıs’ın ikinci haftasına attılar, fakat o tarihte de ürünlerim gönderilmedi. Sonrasında ise bu kez bayramdan sonraya ertelediklerini söylediler.

Tüm bu ertelemeler ve yerine getirilmeyen sözler nedeniyle ödeme iadesi talep ettim. 14 Mayıs akşamı Instagram üzerinden bana 15 Mayıs saat 12.00 gibi ödemenizi yaparız şeklinde geri dönüş yaptılar; ancak belirtilen tarihe ve saate rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve o zamandan beri yazmama rağmen artık mesajlarıma da cevap vermiyorlar.

Hem ürünlerimi göndermeyip hem de defalarca oyaladıktan sonra iade sözü verip bunu da yerine getirmemeleri nedeniyle mağdur edildim. 1.750 TL tutarındaki ödemenin acilen ve eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.