Teslim Edilmemiş 100 Mum İçin Acil Kargo Ve Takip Talebi

Mio Gift’s Design adlı satıcıdan 27 Temmuz tarihinde kına hediyeliği olarak 100 adet mum siparişi verdim. Sipariş sırasında bana 15 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ve ürün bedeli olarak yaklaşık 3.500 TL ödemeyi IBAN yoluyla hesap numarasına havale/EFT ile gerçekleştirdim.

Ancak bugün 17 Ağustos olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı, hatta kargoya bile verilmedi. Kına tarihim yaklaştığı için ciddi bir zaman baskısı altındayım fakat ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Yazışmalarda yalnızca “merak etmeyin” şeklinde yuvarlak cevaplar veriliyor, somut bir tarih veya çözüm sunulmuyor.

Hem ödediğim ücret hem de yaklaşan kına organizasyonum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin derhal hazırlanarak kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma net biçimde iletilmesini talep ediyorum.