Mio Gifts Design'dan Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

31 Temmuz tarihinde Instagram üzerinden Mio Gifts Design isimli satıcıdan yaklaşık 1400 TL ödeyerek ürün siparişi verdim. Ödemeyi satıcının verdiği IBAN hesabına havale olarak gerçekleştirdim. Ödeme sonrası kendisiyle yazışmalarımızda ürünü belirttiği bir tarihte kargoya vereceğini söyledi ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünü kargoya vermedi.

Nişanıma çok az bir süre kalmışken ürünü bir türlü teslim alamadım ve bu süreçte satıcı sürekli oyalayıcı şekilde tarih verip yerine getirmedi. Sonrasında ise mesajlarıma hiç cevap vermemeye başladı ve şu anda ne ürünümü gönderiyor ne de ödediğim ücretin iadesini yapıyor.

Ürünümün acilen gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu mağduriyetimle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.