Instagram Satıcısı 2.500 TL İadesini Reddetti Ve Ürün Göndermedi

22.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden faaliyet gösteren “minyaturarabam. Art” hesabı ile iletişime geçerek ürün siparişi verdim. Hesapta yer alan bilgilere göre işletme adı “Minyatür Arabam” olup, adres olarak Topraklık Mah. 576. Sokak No:31 Pamukkale/Denizli bilgisi paylaşılmış ve tarafıma ayrıca +90 ***********03 numaralı telefon üzerinden ulaşılmıştır.
Satıcı tarafından iletilen, B******* Ö*** adına kayıtlı TR42**************************68 IBAN numarasına toplam 2.500 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası satıcı, ödemenin sistemde “askıda kaldığını” söyleyerek benden yeniden ödeme yapmamı talep etti. Ben ikinci kez ödeme yapmayı reddettim ve mevcut ödemenin iadesini istedim.
Tüm bu uyarılarıma rağmen satıcı, ücret iadesi yapmayacağını ve ürünü de göndermeyeceğini açıkça belirtti. Elimde ödeme dekontu ve yazışmalara ilişkin belgeler bulunmaktadır. Bu süreçte 2.500 TL tutarında zarara uğramış durumdayım ve tarafıma gönderilmeyen ürün bedeli olan 2.500 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

Ürünüm gelmedi, ödememi iade etmediler ve satıcıyla iletişim kuramadım; 2500 TL'lik bir dolandırıcılığa maruz kaldım.



