to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Temmuz’da Minted Türkiye hesabımdan VakıfBank’a 38.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Hesabım “umut küçük” adına kayıtlıdır. Aradan 22 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı ve işlem “beklemede” olarak görünüyor.
Bu süreçte en az 5 defa Minted Türkiye müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde teknik aksaklık yaşandığı belirtilip sorunun çözüleceği söylendi, ancak net bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Ayrıca görüştüğüm çalışanların ilgisizliği ve sorunun çözümünü önemsememeleri de mağduriyetimi artırdı. Daha önce bu platformda hiç böyle bir sorun yaşamamıştım.
Ödemelerim aksadığı için mağdur durumdayım. Paranın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
28 Temmuz 2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden Minted uygulamasına 1.964,45 TL havale yaptım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma geçmedi, uygulamada işlem hâlâ “beklemede” olarak görünüyor. Konuyla ilgili Minted müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tarafıma herhangi ...
2 Ekim 2025 tarihinde saat 13:36’da Minted TR online sitesi üzerinden 860 TL’lik gümüş ve 1.452 TL’lik altın bozdurma işlemi gerçekleştirdim. Bozdurduğum tutarları Minted TR içindeki nakit hesabıma aktarmak istedim ancak aradan 6 saat geçmesine rağmen bakiyem güncellenmedi ve tutarlar hesabıma yansı...
Minted mobil uygulaması üzerinden 845,50 TL tutarında gümüş alımı yaptım. Ancak işlemim 3 gündür beklemede görünüyor ve herhangi bir satış veya işlem yapmam mümkün olmuyor. Konuyla ilgili Minted müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödeme yaptığım birimle görüşmem gerektiği şeklinde bir yanıt ...
Minted Türkiye uygulamasında altın satın alımı yapmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce aynı uygulamadan sorunsuz şekilde alışveriş yapabiliyordum. Ancak son 4 gündür sürekli olarak kimlik doğrulama hatası ile karşılaşıyorum. Uygulama, kimlik doğrulama işleminin başarılı olduğunu ve 24 saat içinde gün...
Yorumlar