Metal Satış İşlemim Gerçekleşmedi, Destek Alamıyorum

06.10.2025 tarihinde saat 21:33’te Minted TR mobil uygulaması üzerinden 1 gram altın satışı gerçekleştirdim. Ancak işlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tutar halen nakit hesabıma aktarılmadı ve bu nedenle paramı çekemiyorum. İşlem referans numaram: MNT5453**35. Bu süreçte Minted TR müşteri hi...

06/10/2025 tarihinde saat 20:30’da Minted mobil uygulaması üzerinden hesabımdan 1700 TL değerinde gümüş satışı gerçekleştirdim. Ancak işlem üzerinden saatler geçmesine rağmen tutar nakit bakiyeme aktarılmadı ve uygulamada sürekli olarak “beklemede” görünüyor. Ya gümüşlerimin iade edilmesini ya da ...

11 Eylül tarihinde Minted TR üzerinden yaklaşık 120 dolar tutarında altın alım işlemi gerçekleştirdim. İşlem referans numaram: MNT34515274. Ödememi banka havalesiyle yaptım ve dekontlarım elimde mevcut. Ancak, üzerinden günler geçmesine rağmen aldığım altın bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Sorunu...

2 Ekim 2025 tarihinde saat 13:36’da Minted TR online sitesi üzerinden 860 TL’lik gümüş ve 1.452 TL’lik altın bozdurma işlemi gerçekleştirdim. Bozdurduğum tutarları Minted TR içindeki nakit hesabıma aktarmak istedim ancak aradan 6 saat geçmesine rağmen bakiyem güncellenmedi ve tutarlar hesabıma yansı...

Minted uygulama sistemini daha önce bilmiyordum. Bugün sisteme üye oldum ve sistem üzerinden altın alış işlemi gerçekleştirdim; işlem hızlı oldu. Altın satışı yaptım ancak 1 saat geçmesine rağmen işlem hâlâ beklemede görünüyor. İki kez mesaj gönderdim ancak dönüş yapan olmadı. Ne yapmam gerektiğini ...