Siparişim Gönderilmedi, Hiçbir Şekilde Bilgilendirilmedim
21 Ağustos tarihinde Minitopya’nın kendi sitesinden “Ergonomik ve Rahat Bebek Taşıyıcı – Yenidoğandan Yürümeye Başlayana Kadar” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 1192). Ödemeyi banka kartımla 2.250 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimle ilgili bilgi almak için hem mail yoluyla hem de Instagram DM ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. Mesajlarım görüldüğü halde hiçbir şekilde yanıt alamadım. Bu markadan ilk kez alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu ilgisizlikten dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimle ilgili güncel bilgi verilmesini ve sürecin bir an önce netleştirilmesini talep ediyorum.



