to read complaints and reviews, or file yours.Miniso Kalitesiz Ürün Hatalı Baskı
Daha öncesinde kullandığım kupam kırıldığı için internette bu firmada bulunca hemen yeniden aldım. Ancak elime ulaştığında tamamen hayal kırıklığı Hogwarts savaşı görmüşçesine delik deşik bir baskı kalitesizliği karşımdaydı. Umarım almak isteyenlere yol gösterici bir paylaşım olmuştur
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Miniso olarak, müşteri memnuniyetini her zaman en ön planda tutmaktayız ve ürün kalitemizi sürekli olarak gözden geçirmekteyiz. Gönderdiğiniz ürünle ilgili yaşadığınız sorunu ve ürün iadesi sürecini detaylı bir şekilde inceledik. Ürününüzü iade alındığında durumunu kontrol ederek en kısa sürede işleme koyacağımızı ve herhangi bir hata tespit edilmesi halinde iadenizi onaylayacağımızı teyit ederiz. Ürün iadenizin onaylanması durumunda, ödemeniz bankanıza bağlı olarak 1-7 iş günü içerisinde hesabınıza yatırılacaktır. Herhangi bir gecikme yaşamanız durumunda lütfen bizimle iletişime geçiniz. Ayrıca, aldığınız ürünün baskı kalitesinden memnun kalmamanızla ilgili geri bildiriminiz üzerine, üretim süreçlerimizi gözden geçirerek bu tür durumların tekrarlanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı belirtmek isteriz. Ürünlerimizin kalitesini ve müşteri deneyimini artırmak adına sürekli çalışmalar yapmaktayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa, bizimle doğrudan iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Miniso Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Miniso olarak, müşteri memnuniyeti bizim için her zaman en öncelikli konudur ve bu tür durumlarda sizleri mağdur etmemek adına elimizden gelenin en iyisini yapmaya çalışıyoruz. Yaşadığınız sorunla ilgili olarak size yardımcı olabilmek amacıyla hesabınıza 50 TL değerinde bir hediye kuponu tanımlanmıştır. Bu kuponu bir sonraki alışverişinizde dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Sizi tekrar mağazamızda görmekten mutluluk duyarız. Herhangi bir sorunuz ya da başka bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Miniso Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Miniso olarak, müşteri memnuniyetinin bizim için her zaman en öncelikli konular arasında olduğunu belirtmek isteriz. Siz değerli müşterilerimize en iyi hizmeti sunabilmek için elimizden gelenin en iyisini yapmaya çalışıyoruz. Ürününüzle ilgili yaşadığınız sorunu inceledik ve üzülerek belirtmek isteriz ki, ürününüzün ambalajlarınırken kırıldığı tespit edilmiştir. Bu tür durumlarda, ürünün tekrar satılabilirlik durumu ortadan kalktığı için maalesef iade işlemi gerçekleştiremiyoruz. Eğer başka bir şekilde yardımcı olabileceğimiz bir durum varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Sizleri memnun etmek için buradayız. Saygılarımızla, Miniso Müşteri Hizmetleri Ekibi
