Kurulum Ekibi Aramadan Gelmedi Bekletildim Mağdur Edildim

İzmir/Buca'dan minisan maximus Set Üstü Ocak aldım. Kurulumu firmaya ait dediler. Telefon numarasıyla iletişime geçtim, 3 gün beklettiler. 13 Mayısta kurulumuna geleceğiz dediler, özellikle belirttim. Kamuda, Alsancak'ta çalışıyorum, gelmeden 1 saat önce ararsanız hemen eve geçeceğimi belirttim. 13 Mayıs saat 12.45'te teknik ekip aramadan gelip, kapının önündeyiz evde yoksunuz diye aradılar. Ben de neden aramadınız, hemen çıkıp geliyorum, rica ediyorum. Ertesi gün doğalgaz açma randevusu var, 40 dakika. Sonra eve ulaşırım, ya bekleyin ya da benden önce sıraya birini alabilirsiniz dedim. 40 dakika. Sonra eve vardım. Teknik ekip yoktu, aradığımda biz sizi beklemek zorunda değiliz, şu an Karşıyaka'dayız, başka işimiz mi yok, gibi bağırmaya başladı. Firmayı aradım, durumu belirttim. Firma teknik ekibin yan mahallede Adatepe'de olduğunu iş bitiminde gelebileceklerini söylediler; ancak tüm gün bekledim gelmediler, aradım, kime şikayet ederseniz edin dediler. Mağdur oldum. Müşterilere şu saatler içinde evde bekleyin veya 1 saat önce haber vermek veya 40 dakika beklemek çok mu zor.