to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetleri Ve İade Sürecinde Tam Bir Hayal Kırıklığı
Kesinlikle buradan alış veriş yapmak pişmanlık. Mini öde diye bir satıcısı var ürün sipariş ettim. Arkadaşım yorumları okudun mu dedi. Hayır dedim açtım okudum kötü yorumları görünce ürünü ertesi gün kargoya verilmeden hem yazılı hem sözlü iptalini istedim. Uc gün sonra ürün geldi. Kargodan teslim almadım. Ama haftalarca iade işlemlerinin yapamadılar. Her gün telefonda onbeş dakika şikayet oluşturdum yazdığım maillere cevap bile vermediler. Kargoyu kendim aradım karşı tarafın aldığını bildirdim. Mini ödeyi arayıp iptallerini ben oluşturdum. Hiçbir şekilde müşterisinin arkasında olmayan iş takibi sıfır. Tamamen pişmanlık. Muhatap bulamıyorsunuz. Bulsanız da sonuç alamıyorsunuz. Uc hafta her gün aramaktan usandım usandım...
Merhaba, Müşterimizin ürünü teslim almaması üzerine gerekli bilgilendirmeler yapılmış, ve pazaryerine iptal bilgisi ulaştırılmıştır. Müşterimize ücret iadesi ilgili aracı satıcı firma tarafından yapılacaktır. Kendilerinin Pazaryeri ile iletişime geçmesi gerekmektedir. Bilgi ekte gösterilmektedir. Tarafımızca sağlanması gereken işlem kalmamış, onaylar verilmiştir.
