Miniode Miniode Mağazasında Yanıltıcı Fiyat ve Stok Reklamları

4 Mayıs Pazartesi akşamı sosyal medyada karşıma çıkan Miniode reklamları üzerinden Sandisk Ultra Flair 512 GB ürünü 1.316,56 tl, Kingston Exodia 256 GB ürünü ise 699 tl olarak gördüm. Ürünler sitede stokta görünüyordu ve adresleri bana yakın olduğu için 5 Mayıs Salı günü İstanbul Yenibosna’daki Vizyon Park 3 Plaza Miniode mağazasına giderek ürünleri mağazadan almak istedim. Ancak mağazada yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu.

Önce 1.316 tl’lik Sandisk 512 GB ürünü almak istediğimi söyledim. Ürünün üst katta olduğunu söyleyip beni yaklaşık 10–15 dakika beklettiler. Ardından ürünün aslında stokta olmadığını söyleyerek, bana bilindik olmayan başka bir marka satmaya çalıştılar. Sitede stokta görünen ürün için mağazada “yok” denildi ve ben mağazadayken bu ürünü sitelerinden tamamen kaldırdıklarını fark ettim. İstediğim Sandisk modelinin piyasa değerinin yaklaşık 3.000–4.000 tl civarında olduğunu, sitelerinde ise 1.316 tl olarak listelendiğini biliyorum; bu nedenle, Kingston ürününde yaptıkları gibi fiyat karşılaştırma sitelerine bakıp gerçek fiyatı gördükten sonra ürünü bilerek satmadıklarından ciddi şekilde şüpheleniyorum.

Sandisk temin edilemeyince bu kez 699 tl olarak gördüğüm Kingston Exodia 256 GB modelini istedim. Bana “Kutusu hasarlıydı, attık” diyerek poşet içinde, kutusuz bir ürün getirdiler. Güvenemediğim için kapalı kutu talep ettiğimde, mağaza yetkilisi benim yanımda Akakçe’ye girip piyasa fiyatlarına baktı ve kapalı kutu için piyasa fiyatı seviyesinde bir rakam çekti; getirdiği kutusuz ürün için ise benden 1.000 tl talep etti.

Kendi sitelerinde ürünün 699 tl olduğunu söylediğimde “Sitemiz yeni, fiyatlar güncel değil” cevabını aldım. Ayrıca “Siteden 699 tl’ye alsanız da iade ederdik, iptal ederdik” şeklinde kaba bir ifade kullanıldı. Bu yaklaşımı kabul etmeyerek hiçbir ürün almadan mağazadan çıktım. Mağazadan çıktıktan sonra siteyi tekrar kontrol ettiğimde, kısa süre önce 699 tl olan fiyatın 1.169 tl’ye yükseltildiğini gördüm.

Tüm bunlara rağmen Instagram’da hâlâ eski, düşük fiyatlı reklamlarının dönmeye devam ettiğini görüyorum. İnsanları düşük fiyat ve stok varmış gibi göstererek mağazaya çekip, mağaza içinde Akakçe üzerinden anlık fiyat bakarak farklı fiyatlardan ve hatta farklı ürünlerden satış yapmaya çalıştıklarını deneyimlemiş oldum. Elimde Kingston ürününün 699 tl olduğu anın ekran görüntüleri, sonradan fiyatın 1.169 tl’ye çıkarıldığına dair görüntüler ve sosyal medyada hâlâ dönen eski fiyatlı reklamların kayıtları mevcuttur.

Tüketicileri bu şekilde yanıltan, stok ve fiyat bilgisini gerçeğe aykırı kullanan bu işletmeden şikayetçiyim. Hem yaşadığım mağduriyetin incelenmesini hem de başka tüketicilerin benzer şekilde yanıltılmaması için gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.