Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nurane sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İki Kez Kirli Ve Kullanılmış Elbiseler Gönderildi

İki Kez Kirli Ve Kullanılmış Elbiseler Gönderildi
profile
22 Ocak 10:50
783
Nurane'nin Teşekkür Mesajı
“Sorun güzelce çözüldü ilginiz için teşekkür ederim”

Minik Terzi’nin kendi internet sitesinden arkadaşımın ay sonunda olacak düğünü için indirimde olan bir abiye elbisesi sipariş ettim. Siparişim 10 gün gibi uzun bir sürede, 19.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Gelen elbisenin daha önce denenmiş olduğu çok belliydi, elbisenin alt kısmı pis ve lekeli durumdaydı, hatta kumaşında çizikler bile vardı.

Aldığım rengin l bedeni kalmadığı için, ilk ürünü iade etmeden bu kez başka bir rengini sipariş ettim. İkinci ürün bu sefer 2 günde, 21.01.2026’da teslim edildi. Ancak bu elbise de ilkinden daha pis ve lekeli çıktı. İki üründe de aynı hayal kırıklığını yaşadım.

Madem bu ürünler defolu ya da kirli, indirim yapılmış olsa bile bunun açıkça belirtilmesini beklerdim. 2.500 TL verip iki kez defolu ve kirli ürünle karşılaşmak gerçekten güven kırıcı. Sipariş numaram 834EO8156U’dur.

Acil olduğu için artık iade edemiyorum ama en azından Minik Terzi’nin bu konuda açıklama yapmasını ve bana ayıpsız, temiz bir ürün göndermesini bekliyorum. Ayrıca diğer müşterilerin de bu tür sorunları yaşamaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.

iki-kez-kirli-ve-kullanilmis-elbiseler-gonderildi-2.jpg
Nurane
Nurane
23 Ocak 17:35

Minik Terzi tarafından arandı, yaşadığım sorun güzel ve profesyonel bir şekilde çözüldü, ilginiz için teşekkür ederim, hediye çekiniz için de ayrıca teşekkürler, memnun kaldım gerçekten

Nurane
Nurane
23 Ocak 17:37

Sorun güzelce çözüldü ilginiz için teşekkür ederim

23 Ocak 18:17 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar Nurane Hanım; Şikayetiniz üzerine ekibimiz tarafından sizinle iletişime geçilmiştir. Yapılan görüşme sonucunda sorun çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Geri bildiriminiz ve markamızla yaşadığınız deneyimi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sevgi ve Saygılarımızla Minik Terzi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

DCEY Elbisem Sorunlu Geldi

profile
Sinem
02 Mayıs 2024 18:18
3.169
DCEY Elbisem Sorunlu Geldi
DCEY Elbisem Sorunlu Geldi
+4
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Mayıs 2025 21:17
2.484
"İlgili davranışınız için çok teşekkürler, yaşadığım olumsuzluktan dolayı bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyor ama ürünlerinizi çok beğendiğim için bu konuda zorlanıyordum. Şimdi gönül rahatlığıyla alışveriş yapabilirim."
Bir Kez Giyilen Elbisede Renk Değişimi Ve Yetersiz Mağaza Desteği
Bir Kez Giyilen Elbisede Renk Değişimi Ve Yetersiz Mağaza Desteği
Bir Kez Giyilen Elbisede Renk Değişimi Ve Yetersiz Mağaza Desteği
Bir Kez Giyilen Elbisede Renk Değişimi Ve Yetersiz Mağaza Desteği
Benzer Şikayet Yaz