İade Edilen Ürünlerin Ücreti Haftalardır Ödenmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

23 Ekim’de Minik Terzi’nin internet sitesinden 846FY7522E numaralı siparişimle yaklaşık 3.250 TL tutarında bir etek ve bir gömlek satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan iki gün sonra, bedenleri büyük geldiği için cayma hakkımı kullanarak iade ettim. 23 Ekim’de ürünleri iade ettim ve 27 Ekim’de ürünlerin açılıp incelendiği, iade işleminin onaylandığı bilgisi bana iletildi.

Ancak, aradan geçen süreye rağmen havale ile ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. IBAN’ımın hatalı olduğu iddia edildi, ancak IBAN’ı faturanın üzerine de yazdım ve birkaç kez kontrol ettim. 29 Ekim’de tekrar IBAN’ı ilettim, yine de herhangi bir ödeme yapılmadı. Her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ve net bir çözüm sunulmadı. Son olarak, 29 Ekim’den sonra bir hafta daha beklemem gerektiği belirtildi, fakat hala bir gelişme yok.

Yasal iade süresi içinde, tüm şartları yerine getirdiğim halde ücretimin iade edilmemesi ve sürekli oyalayıcı cevaplar verilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.