to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ve Kötü Kokulu Ürün İçin İade Yanıtı Alınamadı
Minicupy.com adlı siteden TikTok üzerinden görüp beğenerek Nk01 3’lü gri set (crop, eşofman ve hırka) sipariş verdim. Gelen ürün hem ilanda gördüğümden çok farklıydı hem de üzerindeki lekeler ve kirler nedeniyle kesinlikle giyilemeyecek kadar defoluydu. Ayrıca ürünün kokusu da oldukça rahatsız ediciydi, adeta ıslak ve uzun süre beklemiş gibi ağır bir koku vardı.
Ürünü teslim alır almaz hiç beklemeden hem TikTok üzerinden hem de WhatsApp hattından satıcıyla direkt iletişime geçtim, durumu anlatarak iade talebinde bulundum. Ellerinde sorunsuz, istediğim gibi bir ürün varsa değişim, yoksa ücret iadesi talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen sadece “kontrol edelim” dendi ve sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Sitede iade yapılabileceği açıkça belirtilmesine rağmen defolu, kötü kokulu ve ilandakinden farklı ürün gönderilmesi ve iade talebime dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Defolu ürünümün ya sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum.
