Minicupy Butik Yanlış Ürün Gönderildi ve İletişim Cevapsız

Minicupy üzerinden 1113 numaralı sipariş ile bir eşofman takımı sipariş ettim. Ancak bugün kargom teslim edildiğinde, sipariş ettiğim eşofman takımı yerine, takım bile olmayan ve istediğimle hiçbir alakası olmayan iki farklı ürün gönderildi. Gelen ürünler ilan görselleri ve açıklamasıyla kesinlikle uyuşmuyor.

Ödemeyi kapıda ödeme ile 950 TL olarak yaptım. Yanlış ürün gönderilmesi üzerine hemen WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım, durumu anlattım ve “kontrol edeceğim” denilmesine rağmen daha sonra hiçbir geri dönüş yapılmadı. Minicupy’den, sipariş ettiğim ürünün yani doğru eşofman takımının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve yaşanan bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.