to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ağustos’ta Ankara Şaşmaz Minicity mağazasından aldığım Baby2goo 2316 model bebek arabasında büyük bir güvenlik sorunu yaşadım. Ürün daha bir yıl dolmadan, çocuğum içindeyken kendi kendine katlanıyor ve defalarca çocuğum düştü. Son 4 aydır bu sorun sürekli devam ediyor; neredeyse yarım saatte bir araba kendiliğinden kapanıyor.
Ürünü mağazaya götürdüm, merkeze göndereceklerini söylediler. Ancak süreçte sürekli oyalandım; fatura bekleniyor dendi, ardından mağaza faturayı gönderdiklerini söyledi fakat doğru olmadığı ortaya çıktı. 14 Ağustos’ta teslim ettiğim ürünü 29 Ağustos’ta geri aldım. Ancak bu sefer de bebek arabasının içi kırılmış şekilde teslim edildi; bunun mağazada mı yoksa kargo sırasında mı olduğunu bilmiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ve mağaza çalışanları kesinlikle ilgisiz davrandı, defalarca aramama rağmen net bir bilgi alamadım. Garanti kapsamında olmasına rağmen çözüm üretilmedi, sadece şikayetimi ilettikten sonra ilgilenmeye başladılar. Tamir edilen ürün de sorunlu şekilde geri verildi.
Artık bu ürünü kesinlikle kullanmak istemiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.
Babygoo ile görüştüm şimdi de kırdıkları arabayı tekrar servise göndermemi İstiyorlar yani ben yine 15 20 gün mağdur edileceğim ve sonuç yine değismicek
Ne mağazadan ne markadan ne bir yetkiliden hiçbir yanıt yok bu kadar kalitesizlik hepsi nasıl bir araya geldiniz acaba.
Ankara Baby Mall mağazasına maxi cosi almaya gitmiştim fakat Prego temsilcisinin iknasıyla 2 adet Prego mios bebek arabası aldım. Fakat çok kısa bir süre zarfında şasi ve oturma kısmı bozuldu. Diğer almış olduğum ürünü ablama Diyarbakır'a gönderdim, onda da aynı problem var. Bendeki bebek arabasını ...
19.04.2024 tarihinde Ankara Anatolium AVM'deki Ebebek mağazasından Joie Müze lx Travel Sistem bebek arabası satın aldım. Ürünü aldığım ilk zamanlardan itibaren eklem yerlerinden sürekli gıcırdama sesi gelmeye başladı ve bu sorun yaklaşık 10 aydır her kullanımda devam ediyor. Sorunu çözmek için önce...
Civil Sultangazi mağazasından aldığım Baby2go marka bebek arabası 15 gün içinde kilit mekanizmasının bozulması sebebiyle, bebek içindeyken yolda kendiliğinden tehlikeli bir şekilde kapanıyor. Mağazaya iade etmek istedim ancak iade alamayacaklarını ifade ettiler. Ürünü servise göndereceklerini ve hak...
Baby Mall Bursa mağazasından Şubat 2023'te Maxi-Cosi bebek arabası aldım. Mayıs ayında doğum yaptığımdan itibaren ürünü kullanmaya başladım. Eylül ayında ürün kendiliğinden katlanır hale gelmeye başladı, kilit sistemi tutmamaya başladı. Baby Mall ile iletişime geçtiğimizde Maxi-Cosi arızası gideren ...
8 Ağustos 2023 tarihinde Sivas Merkez Çarşıbaşı Mahallesi’indeki Civil mağazasından bir bebek arabası aldım. Kızım henüz 14 kilo olmasına ve ürünü çok sık kullanmamamıza rağmen, yaklaşık 8 aydır tekerleklerinde kırılma, plastiklerinde çıkma ve paslanma sorunları yaşıyoruz. Son 3 aydır ise bebek arab...
Yorumlar