Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Canpolat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yaş Hatası Nedeniyle Haksız Ban Ve Destek Erişimi Sorunu

Yaş Hatası Nedeniyle Haksız Ban Ve Destek Erişimi Sorunu
profile
Canpolat
04 Mayıs 23:56
54

Mini Chat görüntülü konuşma uygulamasında uzun süredir kullandığım hesabım, yaklaşık 2 ay önce aniden banlandı. Ban sebebi olarak yaşımın tutmadığı gerekçesi belirtilmiş. Ancak bu durum, küçük kardeşimin benim bir anlık dalgınlığımda telefonumu alıp kameraya bakması üzerine gerçekleşti. Hesabı asıl kullanan kişi benim ve yaşım uygulama kullanım koşullarına uygundur.

Şu anda hesabım hâlâ kapalı ve banlı olduğum için uygulama içinden müşteri destek ekibine hiçbir şekilde ulaşamıyor, itiraz ya da açıklama yapamıyorum. Hesabım üzerinden uzun süredir paket satın alıyordum ve toplamda yaklaşık 1000 TL civarında harcama yaptım. Hesabım Mini Chat’te 364592403 ıd numarasıyla ve c*************@gmail.com e‑posta adresiyle kayıtlıdır.

Ban kararının, hesabı asıl kullanan kişi yerine küçük kardeşimin kısa süreli görüntüsüne göre verilmesinin haksız olduğunu düşünüyorum. Hesabımın bu bilgiler ışığında yeniden incelenmesini, yaşımın uygun olduğunun dikkate alınmasını ve haksız yere verilen banın kaldırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yaş Hatası Nedeniyle Haksız Ban Ve Müşteri Desteğine Ulaşamama

profile
14 Nisan 19:15
153

Yaş Uyuşmazlığı Nedeniyle Haksız Ban

profile
10 Ocak 13:47
580

Yanlış Yaş Tespiti Nedeniyle Kalıcı Haksız Ban Ve Destek Yok

profile
18 Ocak 11:56
768

Yaş Doğrulama Hatası Nedeniyle Uygulanan Kalıcı Banın İptali

profile
Avukat
24 Mart 02:02
264

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz