Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yaş Hatası Nedeniyle Haksız Ban Ve Müşteri Desteğine Ulaşamama

profile
14 Nisan 19:15
-

Mini Chat görüntülü konuşma uygulamasında kullandığım hesabım yaklaşık 2 ay önce aniden banlandı. Ban sebebi olarak yaşımın tutmadığı gerekçesi belirtilmiş. Ancak bu durum, küçük kardeşimin bir anlık dalgınlığımda telefonumu alıp kameraya bakması üzerine gerçekleşti. Hesabı asıl kullanan kişi benim ve yaşım uygundur.

Hesabım şu anda hâlâ kapalı ve banlı olduğum için uygulama içinden müşteri destek ekibine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, itiraz veya açıklama yapamıyorum. Bu hesap üzerinden uzun süredir paket satın alıyordum ve toplamda yaklaşık 2000 TL civarında harcama yaptım.

Ban kararının, hesabı asıl kullanan kişi yerine küçük kardeşimin kısa süreli görüntüsüne göre verilmesinin haksız olduğunu düşünüyorum. Hesabımın, g********@gmail.com adresiyle kayıtlı profil üzerinden yeniden incelenmesini, yaşımın uygun olduğunun dikkate alınmasını ve haksız yere verilen banın kaldırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Süresiz Ban Ve İtiraz Kanalı Eksikliği

profile
29 Ocak 19:25
555

Yanlış Yaş Tespiti Nedeniyle Kalıcı Haksız Ban Ve Destek Yok

profile
18 Ocak 11:56
677

Yaş Doğrulama Hatası Nedeniyle Uygulanan Kalıcı Banın İptali

profile
Avukat
24 Mart 02:02
155

Yaş Sınırlaması Nedeniyle Haksız Ban Ve Destek Eksikliği

profile
08 Nisan 21:04
78
yas-sinirlamasi-nedeniyle-haksiz-ban-ve-destek-eksikligi-2.jpg

Minichat Hesabımda Haksız Yaş Kısıtlaması Ve Kaldırılma Talebi

profile
Serdar
22 Mart 17:17
194
Benzer Şikayet Yaz