Özdilek Mini Space’ta Çocuk Güvenliği İhmal Edildi, Personel Duyarsız

04.11.2026 tarihinde Eskişehir Özdilek Mini Space oyun alanına her zamanki gibi iki aile olarak gittiğimizde yaşadıklarımızdan dolayı son derece hayal kırıklığına uğradık. Çocuğumuzu gözümüzü ayırmadan izlememize rağmen yüzünü cama çarpıp yanağını morarttı, buna rağmen oyun ablalarının ilgisizliği ve ortamın düzensizliği bizi çok rahatsız etti.

Son dönemde oyun ablalarının sık sık değiştiğini ve çocuklarla ilgilenmediklerini gözlemliyoruz. Kapanış saati 22.00 olmasına rağmen saat 21.00’de temizlik yapmaya başlayıp çocuklarla ilgilenmiyorlar, mini odalara da “temizlik yapıyoruz” diyerek çocukları sokmuyorlar. Tavandan yağmur damlaları akıyor, yere kova koymuşlar ve kova suyla dolmuş durumda, çocukların ayakları su içinde kalıyor. Güvenli ve hijyenik olması gereken bir çocuk oyun alanı için bu görüntü tam anlamıyla bir rezillikti.

Durumu görevli personele ilettiğimizde tek aldığımız cevap “kusura bakmayın oldu” şeklinde, son derece yetersiz ve umursamaz bir yanıt oldu. Ayrıca arkadaşımız günlük alım yaptığı için kendilerinin özellikle nakit ödeme istediklerini, kartla ödeme almak istemediklerini gördük; bu da işletmeye olan güvenimizi daha da sarstı. Telefon numaralarımız sistemde kayıtlı olmasına rağmen, yaşanan bu olumsuzlukla ilgili hiçbir şekilde yapıcı bir adım atılmadı.

İşletmeden beklentim, ilgisiz ve yetersiz personel yerine gerçekten çocuk güvenliği ve mutluluğunu önemseyen personel çalıştırmaları, ortamın fiziksel koşullarını çocuklara uygun, güvenli ve hijyenik hale getirmeleri ve aileleri bu şekilde parayla rezil etmemeleridir. Bu şartlar sağlanmadığı sürece çocuğumu bir daha bu oyun alanına kesinlikle götürmeyeceğim ve yaşadıklarımı her platformda paylaşacağım. Gerekli iyileştirmelerin acilen yapılmasını talep ediyorum.