to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Gecikmesi Ve İade Talebinin Cevapsız Kalması
Mini Hobi Evi’nden kardeşimin yeni doğacak bebeği için örgü battaniye ve örgü tulum takım siparişi verdim. 11 Ocak 2026’da WhatsApp üzerinden görüştüğümüzde, ürünlerin en geç 6 Şubat’ta elimde olması gerektiğini, çünkü Almanya’ya gideceğini özellikle belirttim. Bana o tarihe kadar yetişeceği söylendi ve ben de 12 Ocak 2026 tarihinde 4.950 TL’yi banka havalesi ile ödedim. Ödeme dekontum ve tüm yazışmalar kayıtlı.
17 Ocak’ta kargo için adres bilgilerimi iletmek üzere yazdım, hiçbir cevap alamadım. Daha önce de bu sayfadan alışveriş yaptım, küçük gecikmeler yaşamıştım ama tolere etmiştim. 22 Ocak 2026’da defalarca aramam üzerine “öğleden sonra size döneceğim” şeklinde bir mesaj geldi, bir kere aranmışım, geri dönüş yaptığımda yine ulaşamadım. 9 Şubat’ta hem Instagram hem WhatsApp üzerinden tekrar yazdım ve artık siparişimin bir anlamı kalmadığını, Almanya’ya gidecek kişilerin gittiğini belirttim. Mesajlarım görüldü, fakat cevap verilmedi.
11 ve 13 Şubat’ta tekrar yazmaya devam ettim, 13 Şubat’ta bu kez cenaze olduğu gerekçesiyle dönüş yapılamadığı söylendi. Başsağlığı diledim ancak bu sorumsuz sürecin cenazeden çok önce başladığını da ifade ettim. 16 Şubat’ta dönüş yapılacağı söylendi, ben 20 Şubat’ta tekrar yazdığımda verilen sürenin geçtiğini, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadığını ve para iadesi talep ettiğimi belirttim. O günden bugüne kadar ise sürekli “bugün iade ediyoruz, yarın göndereceğiz” şeklinde mesajlarla oyalanmaktan başka hiçbir somut adım atılmadı. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca yazmama, “hemen iadesini yapıyoruz” denmesine rağmen bugüne kadar hesabıma tek kuruş iade yapılmadı.
Ben, siparişim küçük olduğu için bilerek geri plana atıldığımı ve günlük olarak sayfalarında paylaştıkları yurt dışı toplu siparişler kadar önemsenmediğimi düşünüyorum. Eğer büyük ve toplu bir yurt dışı siparişi olsaydım, bu kadar rahat oyalanmayacağımı, paramın bu şekilde tutulmayacağını düşünüyorum. Ödediğim 4.950 TL’nin hiçbir kesinti olmadan derhal banka hesabıma iade edilmesini ve bu sorumsuz, güven sarsıcı tutumla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
