Minihobievi'den Sipariş Edilen İp Kargoya Çıkmadı Ve 6.500 TL İade Talebi

Instagram’daki @minihobievi sayfasından 11 Ekim Pazar günü EFT ile 6.500 TL tutarında ip siparişi verdim. Siparişi verirken stokta var denilen ürünleri, aradan bir hafta geçmesine rağmen göndermediler ve sonrasında “eksik ip var” diyerek sürekli pazartesi-salı diye ileri tarihlere attılar.

WhatsApp üzerinden defalarca yazmama ve aramama rağmen çoğu zaman cevap vermediler. Cevap verdiklerinde ise kargo hiç çıkmamış olmasına rağmen “kargo çıktı” dediler, daha sonra da “bugün çıkış oldu” diyerek oyaladılar fakat hiçbir şekilde kargo takip numarası paylaşmadılar. Daha önce de aynı yer beni yaklaşık 1 ay bekletmişti, yine benzer şekilde mağduriyet yaşadım.

Şu anda sipariş verdiğim ürünler hâlâ elime ulaşmadı, net bir kargo çıkışı ve takip numarası da yok. Bu nedenle, eğer gerçekten kargo çıkışı yapılmadıysa ödediğim 6.500 TL’nin derhal tarafıma iadesini talep ediyorum. Bütçem kısıtlı olduğu için başka yerden ip alamıyorum, bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaratıyor ve firmadan ulaşabileceğim net bir muhatap bulamıyorum.