to read complaints and reviews, or file yours. 
1minicakes üzerinden WhatsApp ve Instagram aracılığıyla sipariş verdiğim pastada, konuştuğumuz detaylar yerine getirilmedi. Pastanın üzerindeki yazının rengini ve pastanın altında da ek bir yazı olacağını özellikle belirtmeme rağmen, teslim edilen pastanın rengi yanlıştı ve bu yazı hiç yazılmamıştı.
Eksik yazı ve süsleme nedeniyle firmayla görüştüğümde, değişiklik yapamayacaklarını, durumun gözlerinden kaçtığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. 1500 TL ödediğim bir pasta için, üzerinde mutabık kalınan tasarımın uygulanmaması ve sonrasında düzeltme için adım atılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik telefon görüşmemizde çözüm odaklı da yaklaşılmadan, “Yapabileceğim bir şey yok, kuryemi gönderip aldırtamam.” şeklinde son derece rahat ve umursamaz yanıtlar aldım. Bu yaklaşım ve yaşadığım hizmet kalitesi gerçekten inanılmaz.
Instagram üzerinden sipariş verdim. Pasta istediğim gibi yapılmadı. Siparişi ve detaylarını aldıktan sonra sipariş fişi oluşturup ilettiler. Orada yazan detaylara bakmamışlar bile. İçi inanılmaz kremalıydı, kek yok denecek kadar azdı. Gıda boyası inanılmaz abartılmış, elimiz ağzımız masmavi oldu. Ta...
Hayatımda bu kadar olumsuz bir deneyim yaşadığım bir işletmeyle karşılaşmadım. Bir hafta öncesinde belirttiğimiz ve fotoğrafını gönderdiğimiz pastayı sipariş ettik. Saat 12.00'de teslim alabileceğimiz söylendi. Ancak 14.00'de pastaneye gittiğimizde, siparişimizin unutulduğunu ve bir saat beklememiz ...
İşletme ile telefonda görüşerek ve fotoğraf göndererek 15 kişilik nişan pastası sipariş verdim. Telefonda pastanın fotoğraftakinden daha güzel olacağını söylediler. Pastanın daha güzel olması bir yana fotoğrafla ilgisi bile yoktu. Zarif ve şık bir pasta fotoğrafı göndermiştim gelen pasta çok küçük v...
Yorumlar