to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08 tarihinde Avcılar şubesinden, doğum günü için özel olarak 1250 TL havale ile pasta siparişi verdim. Siparişimi özellikle 16:00’da teslim almak istediğimi belirtmeme rağmen pasta 17:00’de eve ulaştı. İstediğim modelden farklı bir pasta yapılmıştı, yine de kabul ettim. Ancak pasta şekil olarak son derece yamuk, bozuk ve özensizdi; görüntüsü firmanın reklamlarında ve sosyal medya paylaşımlarında gösterilen pastalarla hiçbir şekilde uyuşmuyordu.
Kargolanmadan önce özellikle fotoğraf veya video talep etmeme rağmen yalnızca üstten çekilmiş bir fotoğraf gönderildi. Uygulamalarında diğer pastalar yandan çekilmişken, bana gönderilen pastanın yandan görüntüsünün paylaşılmaması özellikle bir şeylerin gizlenmeye çalışıldığı hissini verdi.
Yaşadığım sorunları ilettiğimde ise, firma yetkilisi tarafından kaba bir üslupla “pastanızı yapmaktan pişmanım, sizin hatanız var” şeklinde bir cevap aldım ve mesajım sadece “görüldü” olarak bırakıldı. Yılda bir kez olan doğum günüm bu özensizlik, kötü görüntü ve ilgisizlik nedeniyle mahvoldu. Pastanın tadına bile bakamadım, moralim tamamen bozuldu.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi ve yeni, özenli bir pasta gönderimi talep ediyorum.
Katalogdan bakarak kızım için seçtiğim iki katlı doğum günü pastası, maalesef görselde göründüğü kadar güzel ve düzgün gelmedi. Saat 12.15 sıralarında teslim edilen ve geldiğinde zaten eğri olan pasta, akşam yapılacak olan doğum günü partisine kadar iyice eğrildi ve içine göçmek üzereydi. Teslim edi...
Hayatımda bu kadar olumsuz bir deneyim yaşadığım bir işletmeyle karşılaşmadım. Bir hafta öncesinde belirttiğimiz ve fotoğrafını gönderdiğimiz pastayı sipariş ettik. Saat 12.00'de teslim alabileceğimiz söylendi. Ancak 14.00'de pastaneye gittiğimizde, siparişimizin unutulduğunu ve bir saat beklememiz ...
7 Haziran günü teslim aldığım doğum günü pastası, daha pastanede erimeye başladı. Pasta, uygun olmayan bir kutuya koyulmaya çalışıldı ve süslemeleri bozulacağı için kutunun kapağının kapanmayacağı söylendi. Bu pastayı sipariş verdiğimizde şehir dışına götüreceğimizi belirtmiştik; buna rağmen uygun b...
16.08.2025 tarihinde Antalya Konyaaltı şubesinden kızımın doğum günü için özel butik pasta siparişi verdim. Pastanın içeriğini özellikle taze Çilek, muz ve kivi olarak belirtmeme rağmen, içine sadece Çilek konservesi konulmuş ve tadı bozuktu. Siparişi verirken 750 TL kapora ödedim, teslim alırken de...
Özensiz hizmet, İşletme sahibi Terbiyesizliği, mağduriyet Özel bir gün olan doğum günü için pasta yaptırmış bulundum maalesef ki, ben siparişimi 1 hafta öncesinden verdim ve mesajda tek tek her şeyi belirttim pasta bu renk olacak yazılar şu şekilde vs. Diye pastayı teslim alacağım gün herhangi bir a...
Yorumlar