Yanlış Beden Ve Kesilmiş Etiketle Kasıtlı Mağduriyet

Minharir isimli Instagram butik sayfasından 3’lü penye takım sipariş ettim. Siparişimi özellikle s beden olarak vermiş olmama rağmen bana XL beden ürün gönderdiler. Ürünü incelediğimde ense kısmındaki beden etiketinin dikiş yerinden kesildiğini gördüm; yani yanlış bedeni gizlemeye çalışarak ürünü göndermişler. Bu durumun tamamen kasıtlı yapıldığını düşünüyorum. Çünkü ilk siparişim göründüğü gibi gelmedi değişim için gönderdim. Üstüne ben değişim ücreti ödedim. Ve istediğim ürün yoktu, yerine başka ürün almak zorunda bırakıldım, iade yapılmadı. Gönderdikleri ürün de ortada.

Hem yanlış ve ayıplı ürün göndermeleri hem de müşteriyi bu şekilde mağdur etmeleri asla ticari ahlaka ve esnaflığa uygun değildir.

Kesilmiş etiket ve yanlış bedenle ilgili fotoğraflarım mevcuttur. Bu kasıtlı olduğunu düşündüğüm uygulama nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim değişim ücretinin ve uğradığım maddi manevi zararın karşılanmasını talep ediyorum. Ürünü kesinlikle tavsiye etmiyor, bu butik hakkında gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.