Gecikmeli Teslimat Ve Yasal Cayma Hakkının Reddi
Minharir’in internet sitesinden 23 Haziran tarihinde 19329 numaralı siparişimle bir kıyafet satın aldım. Ürün, sürekli yaşanan gecikme nedeniyle ancak 11 Temmuz’da elime ulaştı. Teslim aldığım gün WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçerek 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanmak istediğimi ve ürünü iade etmek istediğimi açıkça belirttim.
Buna rağmen firma, kampanyalı ürün olduğu gerekçesiyle iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini yazılı olarak bildirdi. Oysa mesafeli satışlarda, kampanyalı dahi olsa, kullanılmamış ürün için 14 günlük cayma hakkımın olduğunu biliyorum ve bu hakkımı kullanmak istiyorum.
Yaşadığım gecikmeli teslimat ve üzerine yasal cayma hakkımın keyfi şekilde reddedilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Minharir’in, 19329 numaralı siparişime ait ürünü koşulsuz olarak iade almasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.


