Mindset Institute'dan İptal Edilen IELTS Kursu Ücret İadesi Gecikiyor

Mindset Institute tarafından Mindset uygulaması üzerinden benimle iletişime geçilerek ıelts kursu hakkında bilgi verildi, kurs içeriği ve eğitim süreci detaylı şekilde anlatıldı ve eğitmenlerle görüşmem sağlandı. N**** Hanım isimli danışman ile yaptığımız görüşmeler sonucunda 21.08.2026 tarihinde ıelts kursu için 18.018 TL ödememi gerçekleştirerek kayıt oldum.

Ödeme sonrasında kurs içeriği, kitap ve kaynak bilgilerini talep etmemden yaklaşık yarım saat sonra, yeterli kontenjan oluşmadığı gerekçesiyle kursun iptal edildiği ve ücret iadesinin yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen, defalarca hatırlatmama ve yazışmalarıma rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmamıştır. WhatsApp yazışmalarımızda da iade yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, süreç sürekli olarak uzatılmaktadır.

İnternette yaptığım araştırmalarda da benzer şekilde kurs ödemesi yaptıktan sonra kursun iptal edildiği ve ücret iadelerinin aylarca geciktiğine dair çok sayıda tüketici şikayeti olduğunu gördüm. Bu durum Mindset Institute kurumuna olan güvenimi tamamen sarsmıştır.

İrem olarak yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, ıelts kursu için ödediğim 18.018 TL tutarındaki ücretin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve aynı şekilde başka tüketicilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için Mindset Institute hakkında gerekli inceleme ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.