to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Süresi Dolduktan Sonra İzinsiz Otomatik Tahsilat Ve İade Talebi
Mind. Guru life adlı platforma 2023 yılında yalnızca 3 veya 6 aylık süreli bir üyelik satın almıştım. Bu üyeliğin süresi dolduğunda otomatik olarak sona ereceğini düşünerek herhangi bir ek iptal işlemi yapmadım.
Ancak 2023 yılından bu yana kartımdan düzensiz aralıklarla para çekildiğini fark ettim. Şu an tespit edebildiğim kadarıyla 3.000 TL’nin üzerinde bir tutar tahsil edilmiş görünüyor ve banka ekstrelerimi geriye dönük olarak detaylı inceleyip daha önceki işlemleri de kontrol edeceğim. Bu çekimlere dair tarafıma herhangi bir onay maili, bilgilendirme ya da açık bir onay süreci sunulmadı; üyeliğimin bitmiş olduğunu sanırken iznim dışında tahsilatlar yapılmış.
Mind. Guru life’ta satın aldığımı düşündüğüm sınırlı süreli üyeliğin süresi dolduktan sonra, açık ve net onayım olmadan yenilenmesini ve kartımdan para çekilmeye devam edilmesini kabul etmiyorum. Bugüne kadar yapılan tüm haksız tahsilatların iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve üyeliğimin, varsa devam eden tüm aboneliklerin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
