Sürekli Geciken Teslimat Ve Eksik Parça Sorunu

27 Mayıs'ta sipariş verdiğim mutfak dolabı, uzun uğraşlar sonucunda iki hafta içinde gelmesi gerekirken bir aydan fazla sürdü. Montaja başladığımızda bir adet camlı dolap kapağının kırık olduğunu fark ettim ve müşteri hizmetlerine bildirdim. Hemen göndereceklerini söylediler. 1 Temmuz tarihinde bildirdim ve şu an tarih 20 Temmuz, hâlâ gelen bir şey yok. Lojistik firması cuma akşamı 20.27'de aradı, duyamadım. 20.32'de geri döndüm, beş dakika sonra 'Telefonu açmadığınızdan mesaimiz bitti, yarın getireceğiz.' dediler. Cumartesi günü aradım, telefonu açmadılar ve getirmediler. Bugün zaten pazar, yarın gelir mi belli değil çünkü telefonu açmıyorlar. Minar Mobilya daha önce de beni mağdur etmişti, şikayet etmiştim. Müşteri hizmetlerinden söz aldım, kapak hemen gelecek denince şikayeti kaldırdım ama güvenmemek gerekmiş, onu anladım. Yine 20 günü geçti, bir tane kapak verin. Kargoya verilse bir günde gelir. Beni ikinci kez mağdur ediyorlar. Her seferinde söylenen sürenin çok üzerinde zaman alıyor ve söz verilen zamanda kesinlikle gelmiyor. Tekrar şikayetçiyim.