Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Geciken Teslimat Ve Eksik Parça Sorunu

profile
20 Temmuz 2025 11:38
1.896

27 Mayıs'ta sipariş verdiğim mutfak dolabı, uzun uğraşlar sonucunda iki hafta içinde gelmesi gerekirken bir aydan fazla sürdü. Montaja başladığımızda bir adet camlı dolap kapağının kırık olduğunu fark ettim ve müşteri hizmetlerine bildirdim. Hemen göndereceklerini söylediler. 1 Temmuz tarihinde bildirdim ve şu an tarih 20 Temmuz, hâlâ gelen bir şey yok. Lojistik firması cuma akşamı 20.27'de aradı, duyamadım. 20.32'de geri döndüm, beş dakika sonra 'Telefonu açmadığınızdan mesaimiz bitti, yarın getireceğiz.' dediler. Cumartesi günü aradım, telefonu açmadılar ve getirmediler. Bugün zaten pazar, yarın gelir mi belli değil çünkü telefonu açmıyorlar. Minar Mobilya daha önce de beni mağdur etmişti, şikayet etmiştim. Müşteri hizmetlerinden söz aldım, kapak hemen gelecek denince şikayeti kaldırdım ama güvenmemek gerekmiş, onu anladım. Yine 20 günü geçti, bir tane kapak verin. Kargoya verilse bir günde gelir. Beni ikinci kez mağdur ediyorlar. Her seferinde söylenen sürenin çok üzerinde zaman alıyor ve söz verilen zamanda kesinlikle gelmiyor. Tekrar şikayetçiyim.

surekli-geciken-teslimat-ve-eksik-parca-sorunu-2.jpg
surekli-geciken-teslimat-ve-eksik-parca-sorunu-1.jpg
23 Temmuz 2025 11:44 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Şemsettin
Şemsettin

Dolap nasıl

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Aralık 2023 16:15
1.610

profile
28 Ocak 2025 21:51
2.404
Montaj Sorunu Ve Uzayan Bekleyiş
Montaj Sorunu Ve Uzayan Bekleyiş

profile
28 Aralık 2023 16:28
1.684
Benzer Şikayet Yaz