Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kurulum Sonrası İade Reddi: Tüketici Haklarım Göz Ardı Ediliyor

İnternet sitesi üzerinden sipariş verdiğim dolap sığmadı. Kurulum yapan personel tarafından açılması nedeniyle iade veya değişim kabul edilmiyor. 175 Tüketici danışma hattını arayarak 10 gün koşulsuz değişim hakkım olduğunu öğrendim. Konu ile ilgili yardımlarınızı bekliyorum.

7 Temmuz 2025 13:48 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle, Minar Mobilya’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Süreciniz ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreci ile ilgili sizinle iletişime geçeceğiz. Yorum ve önerileriniz, Minar Mobilya ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Her türlü bilgi talep ve önerileriniz için müşteri iletişim merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla. Minar Mobilya

Serkan
9 Temmuz 2025 06:36
Eki aç

Herhangi bir çözüm herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Geri dönüşünüze istinaden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Yasal süreyi geçirmeden dönüş yapmanızı bekliyorum...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vivense Sipariş Sonrası Kurulum Hizmetinde Yaşanan Gecikme

2 Mart 2024 16:187.477

17 Şubat tarihinde verdiğim siparişin geçen hafta teslimatı yapıldı. Teslim edildikten sonra kurulum ekibinin tarihinin ...

Vivense Sipariş Sonrası Kurulum Hizmetinde Yaşanan Gecikme
1 Destek2 Yorum
4
Çözüldü

Kurulum Hizmeti İçin 10 Gündür Kimse İlgilenmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

31 Temmuz 2025 16:22324

Dolap alırken ek olarak kurulum da satın aldım. Dolap teslim edileli 10 gün...

3

Kurulum Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Yaşadım

22 Temmuz 2025 18:29459

Altı üstü 85 cm dolap aldım. Önce ek kurulum ücreti çıkardılar, şimdi ise kurulumu yapmaya günlerdir gelmiyorlar. Müşter...

Kurulum Sorunu Ve Kırık Parçalarla Hayal Kırıklığı

10 Ekim 2024 16:10266

Çok amaçlı dolap siparişimiz teslim edildikten sonra kurulum talebinde bulunduk. 1 ay boyunca bize dönüş sağlanmayınca k...

Kurulum Sorunu Ve Kırık Parçalarla Hayal Kırıklığı
Kurulum Sorunu Ve Kırık Parçalarla Hayal Kırıklığı
Kurulum Sorunu Ve Kırık Parçalarla Hayal Kırıklığı
Kurulum Sorunu Ve Kırık Parçalarla Hayal Kırıklığı
+2

Satın Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, Para İadem Yapılmıyor

21 Temmuz 2025 01:39217

2 Temmuz'da satın aldığım dolabı, artık üretemiyoruz diye dokuz gün sonra (11 Temmuz) arayıp başka bir ürünle değiştireb...

Video Şikayetler

Minar Mobilya Teslim Mağduriyeti Çözüm Talebi

Minar MobilyaTeslim Mağduriyeti Çözüm Talebi

Profil fotoğrafı
Leon
Minar Mobilya Dolap Yüklük Kapağım Yanlış Geldi!

Minar MobilyaDolap Yüklük Kapağım Yanlış Geldi!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Minar Mobilya Yatak Problemi

Minar MobilyaYatak Problemi

Profil fotoğrafı
Semih
Minar Mobilya'dan Aldığım Dolabın Kırık Çıkması!

Minar Mobilya'danAldığım Dolabın Kırık Çıkması!

Profil fotoğrafı
Busra