Kurulum Sonrası İade Reddi: Tüketici Haklarım Göz Ardı Ediliyor
İnternet sitesi üzerinden sipariş verdiğim dolap sığmadı. Kurulum yapan personel tarafından açılması nedeniyle iade veya değişim kabul edilmiyor. 175 Tüketici danışma hattını arayarak 10 gün koşulsuz değişim hakkım olduğunu öğrendim. Konu ile ilgili yardımlarınızı bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, Minar Mobilya’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Süreciniz ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreci ile ilgili sizinle iletişime geçeceğiz. Yorum ve önerileriniz, Minar Mobilya ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Her türlü bilgi talep ve önerileriniz için müşteri iletişim merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla. Minar Mobilya

Herhangi bir çözüm herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Geri dönüşünüze istinaden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Yasal süreyi geçirmeden dönüş yapmanızı bekliyorum...



















